Politique d’expédition

Délais d'expéditions

Chez COTTON FLOWERS, nous nous engageons à expédier rapidement et en toute sécurité toutes les commandes que vous passez avec nous. Une fois votre commande passée et confirmée, notre équipe s'efforcera de préparer votre colis avec le plus grand soin.

Nous avons établi des partenariats avec des services d'expédition fiables et réputés afin de vous garantir une livraison rapide et efficace de vos articles. Les délais de livraison dépendront de votre emplacement géographique, mais généralement, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 48/72 heures après son expédition.

Si vous avez des demandes spécifiques concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous en informer au moment de passer votre commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins dans la mesure du possible.

Veuillez noter que des circonstances exceptionnelles telles que des conditions météorologiques défavorables, des retards logistiques indépendants de notre volonté ou des jours fériés peuvent affecter les délais de livraison. Dans de tels cas, nous vous informerons rapidement et travaillerons pour résoudre tout problème lié à l'expédition de votre commande.

Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans soucis, de la commande à la livraison. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Nous confions nos expéditions aux transporteurs Colissimo, Mondial Relay et Chronopost. Veuillez noter que les délais mentionnés relèvent de la responsabilité des transporteurs et non de COTTON FLOWERS.

Pour ce qui est des frais de livraison, voici nos tarifs :

Livraison en France Métropolitaine, Belgique, Andorre et Monaco :

• En point relais via Mondial Relay en 48 à 72 heures : 7,90€ TTC
• À domicile avec signature via Colissimo sous 3 jours ouvrés : 8,90€ TTC
• En express J+1 à domicile avant 18h (si commande avant 12h) : 10,90€ TTC

Livraison en UE et au Royaume-Uni :

• Livraison standard à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés : 6,90€ TTC
• En point relais via Mondial Relay sous 3 jours ouvrés : 3,90€TTC
• Express à domicile en 2 à 3 jours : 10€ TTC

Livraison en Suisse :

• Livraison standard à domicile sous 3 jours ouvrés : 6,90€ TTC
• En express J+2 à domicile avant 18h (si commande avant 12h) : 10€ TTC

Livraison partout dans les DOM-TOM et le reste du monde :

• Livraison standard en 3 à 7 jours ouvrés : 25€ TTC, offerte à partir de 200€ d'achat
• Des frais de douane peuvent être appliqués, en fonction des pays, à la réception de la commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien pour suivre le trajet de votre colis en ligne.

L'équipe COTTON FLOWERS